Bei unseren KVM Servern erhältst Du direkt und automatisiert nach der Bestellung ein /64 IPv6-Netz, zusätzlich zu deiner kostenlosen IPv4-Adresse.
Bei unseren OpenVZ Servern ist aus technischen Gründen keine IPv6-Konnektivität möglich.
Verbindungsdaten für Outlook & co.
In diesem FAQ-Artikel zeigen wir die Daten auf, die Du für das Verwenden deines Mail-Postfachs in Mail-Clients benötigst. Beispielsweise kannst Du dein Mail-Postfach in Outlook oder Thunderbird anlegen. So kannst Du Mails empfangen und verschicken. Für verschiedene Mail-Clients unter Android oder iOS gelten diese Daten ebenfalls.
Du solltest vorher das Postfach in Plesk natürlich angelegt haben.
Entnimm die benötigten Daten, wie bspw. Posteingangsserver oder Postausgangsserver, einfach aus der folgenden Tabelle:
| Feld | Eingabe |
| Benutzername | Deine komplette E-Mail Adresse |
| Passwort | Dein Postfach-Passwort |
| Protokoll | IMAP oder POP3 |
| Posteingangsserver IMAP | Deine Domain Port: 143 |
| Posteingangss. Auth. | STARTTLS |
| Postausgangsserver SMTP | Deine Domain Port: 25 |
| Postausgangss. Auth. | STARTTLS |
| Ausgansserver benötigt Zugangsdaten | Ja |
Verwenden Sie einen Webbrowser, um E-Mails im Webclient abzurufen. Wie das funktioniert, kannst Du hier erfahren.
Solltest Du noch Fragen zur Konfiguration haben, kannst Du dich gerne und jederzeit bei uns melden. Wir helfen Dir dann weiter.
Wie erstelle ich mir meine eigene Email-Adresse?
In diesem Artikel zeigen wir Dir, wie Du eine eigene E-Mail Adresse in Plesk anlegen kannst.
- Logge Dich im Plesk Webinterface ein.
- Wähle den Menü-Punkt „E-Mail“ aus.
- Klicke auf die Schaltfläche „E-Mail-Adresse erstellen“.
- Fülle nun das Formular aus. Beachte dabei folgendes:
- Du kannst ein Postfach erstellen und E-Mail Weiterleitungen anlegen.
- Benutze ein sicheres Passwort, damit niemand Dein Mail-Postfach hacken kann. Das ist das Passwort, das Du in Deinem Mail-Client angeben musst, um Mails zu empfangen oder zu senden.
- Trage im Feld „E-Mail Adresse“ die Wunsch-Adresse ein. Die Domain musst Du nicht mit angeben.
- Klicke anschließend auf die Schaltfläche „Ok“ um die Adresse anzulegen.
Du kannst die E-Mail Adresse jetzt verwenden. Beispielsweise mit unserem Webmail oder einem Programm wie Outlook.
Wie erhalte ich ein kostenloses SSL Zertifikat für meine Domain?
In diesem Artikel beschreiben wir Dir, wie Du ein kostenloses Lets Encrypt Zertifikat erstellen kannst. Du solltest alle Deine Domains mit einem SSL-Zertifikat sichern, damit die Daten jederzeit verschlüsselt über das Internet übertragen werden.
- Logge Dich im Plesk Webinterface ein.
- Suche die Domain, die Du sichern willst und klicke auf „SSL/TLS-Zertifikate“.
- Klicke auf „Kostenlos nutzen“ um die Domain mit Lets Encrypt zu schützen.
- Gib im öffnenden Dialog Deine E-Mail Adresse ein und klicke auf „Kostenlos nutzen“. Die Einrichtung dauert eventuell ein paar Augenblicke.
- Wenn alles geklappt hat, kriegst Du nun die Meldung “ Das SSL/TLS-Zertifikat wurde auf Meine-Webseite.de installiert.“
Du kannst alternativ auch ein Wildcard Let’s Encrypt Zertifikat anfordern, das für alle Subdomains gilt. So musst Du nur ein Zertifikat nutzen, wenn du mehrere Subdomains für eine Domain verwendest.
Wie ändere ich die PHP Version?
In diesem Artikel zeige ich Dir, wie Du ganz einfach pro Domain die PHP-Version ändern kannst. Ab sofort stehen Dir die Versionen PHP 8.0 bis 8.3 zur Verfügung. Die Version 7.4 ist nur noch aus Gründen der Abwärtskompatibilität verfügbar und wird nicht mehr empfohlen.
PHP Version ändern
- Login ins Webinterface: Melde Dich im Webinterface (Plesk) an.
- Domain auswählen: Gehe zu „Domains“ und wähle die Webseite aus, deren PHP-Version Du ändern möchtest.
- PHP-Einstellungen anpassen: Klicke auf „PHP-Einstellungen“.
- PHP-Version auswählen: Wähle die gewünschte PHP-Version (8.0 bis 8.3).
- Auswahl speichern: Klicke auf „Ok“, um die neue PHP-Version zu speichern.
Nach etwa 3 Minuten ist die neue Einstellung aktiv.
FastCGI vs. FPM: Was ist der Unterschied?
- FastCGI:
- Leistung: FastCGI bietet eine verbesserte Leistung im Vergleich zu herkömmlichem CGI, da es nicht für jede Anfrage einen neuen Prozess startet.
- Stabilität: FastCGI-Prozesse laufen isoliert, was bei Abstürzen anderer Prozesse nicht beeinträchtigt wird.
- Nutzung: Ideal für kleinere Anwendungen und Websites mit moderatem Traffic.
- FPM (FastCGI Process Manager):
- Leistung: FPM optimiert FastCGI noch weiter und bietet eine bessere Leistung und Skalierbarkeit für PHP-Anwendungen.
- Stabilität: FPM kann verschiedene Pools von PHP-Prozessen mit unterschiedlichen Konfigurationen verwalten, was mehr Flexibilität und Stabilität bietet.
- Nutzung: Optimal für große Websites und Anwendungen mit hohem Traffic, die eine effiziente Ressourcenverwaltung benötigen.
Wie installiere ich WordPress?
Dank unserem Webinterface kannst Du Webinterface mit wenigen Klicks installieren.
Melde Dich dazu im Webinterface unter plesk.prepaid-hoster.de an. Klicke auf Anwendungen.
Wähle nun WordPress aus und klicke auf „Installieren“.
Die Installation wird nun ausgeführt.
Nach der Installation wirst Du auf die Anwendungsübersicht-Seite weitergeleitet. Hier finden sich alle wichtigen Informationen zur Applikation und die Anmeldedaten für das jeweilige Verwaltungs-Backend.
Wo finde ich einen Webmail Client?
Du erreichst unseren Webmail-Clienten unter der folgenden Adresse:
webmail.prepaid-webspace.de (Webspaces mit SSD)
Alternativ kannst Du auch jederzeit einen Webmail-Client wie z.B. Roundcube auf Deinem Webspace kostenlos installieren. Das geht ganz einfach per One-Click Applikation.
Automatische Subdomains
Jede Domain die im Plesk Webhosting angelegt wird, kann über eine Subdomain auf das Webmail zugreifen. Wenn deine Domain beispielsweise beispiel.de heißt, findest Du dein Webmail unter webmail.beispiel.de.
Das funktioniert übrigens auch mit der automatisch vergebenen kostenlosen Subdomain-Adresse, bspw. webmail.12345-67890.05.prepaid-webspace.de
Mit SSL absichern
Wenn du dein eigenes Webmail mit Hilfe eines SSL-Zerftifikats absichern möchtest, kannst Du das ganz einfach machen. Du musst für die Domain, auf der das Webmail erreichbar sein soll, das Hosting aktivieren und ein Zertifikat installieren. Bei der Installation des Zertifikats kannst du angeben, ob dieses auch für Mail und Webmail konfiguriert werden soll. Diese Funktion aktivierst du und forderst das Zertifikat an. Anschließend ist das Webmail per SSL gesichert.
Wo finde ich phpMyAdmin?
In diesem Artikel erklären wir Dir, wo Du phpMyAdmin (Datenbankverwaltung) finden kannst.
Melde Dich im Webinterface (host04.prepaid-hoster.de) an und klicke auf „Datenbanken“
Suche die gewünschte Datenbank aus und klicke auf das phpMyAdmin-Symbol. Du wirst nun weitergeleitet.
Solltest Du Fragen dazu haben, kannst Du dich gerne bei uns melden.
Wo finde ich die Webspace-Verwaltung?
Du kannst das Plesk Webinterface für Webhosting unter folgender Adresse erreichen: host04.prepaid-webspace.de
Logge dich dort mit den Zugangsdaten ein, die Du per E-Mail erhalten hast.
Deine Zugangsdaten findest Du auch im Verwaltungs-Webinterface unter vionity.de. Du kannst dich von dort aus problemlos direkt in die Verwaltungs-Oberfläche einloggen.
Klappe dazu in der linken Navigationsleiste einfach dein Webhosting auf und klicke auf die Schaltfläche „Plesk Webinterface“.
Danach wirst Du automatisch weitergeleitet und im richtigen Webinterface angemeldet.
Mehrere Webhostings verwalten
Solltest Du mehrere Webspace-Server bei uns bestellt haben, solltest Du unbedingt folgendes beachten:
Es gelten für Deinen Account im Plesk-Panel immer die ersten Zugangsdaten deines allerersten Webhosting-Pakets. Das liegt daran, dass all deine Hosting-Abonnements in einem Plesk-Account hinterlegt werden.
Solltest Du Fragen dazu oder Probleme bei dem Login haben, melde Dich gerne bei uns im Support. Wir helfen Dir dann schnellstmöglich weiter.
Wann steht meine eben bestellte Domain zur Verfügung?
Erstmal herzlichen Glückwunsch zu deiner neuen Domain! Wir freuen uns riesig, dass du dich für uns entschieden hast. Da uns eine reibungslose Bereitstellung wichtig ist, schauen wir uns jede erste Domain-Bestellung eines neuen Kundenkontos ganz genau und persönlich an.
Prüfung der ersten Domain-Bestellung
Statt einer rein automatisierten Abwicklung durch ein Skript nimmt sich bei uns ein Mitarbeiter kurz Zeit für deinen Auftrag. Das hat für dich und uns ein paar entscheidende Vorteile:
- Deine rechtliche Sicherheit: Als Domaininhaber bist du offiziell für alle Aktivitäten unter dieser Adresse verantwortlich. Damit du rechtlich auf der sicheren Seite stehst, gleichen wir die Daten kurz ab. So stellen wir sicher, dass du bei der Registrierungsstelle (z.B. der DENIC) korrekt hinterlegt bist und dein Eigentum an der Domain geschützt ist.
- Qualitätscheck statt Datenfehler: Manchmal schleichen sich Tippfehler in die Inhaberdaten ein. Wenn wir diese direkt an die Registry weiterleiten, kann es später teuer oder kompliziert werden, das zu korrigieren. Wir prüfen das lieber einmal vorab für dich.
- Sicherheit im Prepaid-System: Wir lieben unser anonymes Prepaid-Konzept! Da man bei uns für normale Server kaum Daten angeben muss, ist die Domain-Registrierung die einzige Ausnahme, bei der wir echte Daten benötigen. Unser Team stellt sicher, dass diese Brücke zwischen Anonymität und offizieller Registrierung sauber funktioniert.
- Schutz vor Missbrauch: Um unsere Infrastruktur und unsere fairen Preise stabil zu halten, schützen wir uns durch die manuelle Prüfung vor betrügerischen Aktivitäten. Davon profitierst am Ende auch du als ehrlicher Kunde durch ein sicheres Hosting-Umfeld.
💡 Wie kann ich die Freischaltung beschleunigen?
Damit wir deine Domain so schnell wie möglich freigeben können, ist deine Mithilfe gefragt. Unser Team prüft die Daten manuell auf Plausibilität. Du kannst uns dabei unterstützen, indem du auf Folgendes achtest:
- Korrekte Schreibweise: Bitte achte auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung bei deinem Namen und der Adresse (z.B. „Musterstraße“ statt „musterstrasse“).
- Vollständige Anschrift: Prüfe, ob Hausnummer und Postleitzahl korrekt hinterlegt sind.
- Echte Daten: Wir legen großen Wert auf Seriosität. Daten von Sehenswürdigkeiten oder offensichtliche Pseudonyme führen zu Rückfragen und verzögern den Prozess unnötig.
Kurz gesagt: Je sauberer deine Daten im System hinterlegt sind, desto schneller kann unser Support-Mitarbeiter auf „Genehmigen“ klicken und deine Domain auf die Reise schicken!
Einmal geprüft – dauerhaft automatisiert!
Die gute Nachricht ist: Diesen Check machen wir nur ein einziges Mal. Sobald deine erste Domain bei uns aktiv ist, erkennt unser System dich als verifizierten Kunden an.
Jede weitere Domain-Bestellung oder jeder Transfer in deinem Portfolio wird dann innerhalb weniger Minuten vollautomatisch und ohne Wartezeit durchgeführt. Das Warten auf die Freischaltung ist also ausschließlich bei deiner allerersten Bestellung nötig.
Wie lange dauert es jetzt?
Keine Sorge, du verlierst keine Zeit! Eine Domain braucht nach der Registrierung technisch bedingt oft bis zu 24 Stunden, bis sie weltweit über alle DNS-Server erreichbar ist. Während diese „Refreshzeit“ ohnehin läuft, schalten wir deinen Auftrag parallel frei.
Wir geben Gas, damit du so schnell wie möglich loslegen kannst. Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben oder Hilfe bei der Verknüpfung mit deinem Projekt benötigen, klopf einfach kurz bei uns im Support an. Wir sind für dich da!