Wenn Dein Server zu wenig Leistung für Dein Vorhaben mitbringt, ist das kein Problem. Du kannst ganz einfach per Klick im Webinterface zusätzliche Kerne oder mehr RAM hinzufügen und somit ein kostenpflichtiges Upgrade durchführen. Solltest Du später feststellen, dass der Server nicht mehr ganz passend ist, kannst Du auch einfach wieder Ressourcen reduzieren und ein Downgrade vornehmen. Maximale Flexibilität schreiben wir sehr groß und stehen Dir natürlich jederzeit zur Seite.
Wo finde ich das Upgrade/Downgrade Formular?
Klicke im Webinterface zunächst bei dem gewünschten Server auf „Konditionen & Konfiguration“. Anschließend öffnest du die Änderungs-Verwaltung. Wähle nun „Upgrade/Downgrade“.
VionityCP Upgrade/Downgrade
Beachte: Für jede Server-Reihe gibt es unterschiedliche Regelung zum Upgrade/Downgrade-Verfahren.
Bei einem Upgrade musst Du übrigens nur den fälligen Betrag für Deine normale Restlaufzeit bezahlen, wodurch die Abrechnung fair bleibt. Bei einem Downgrade erstatten wir Dir das übrige Guthaben direkt auf Dein Guthabenkonto.
In diesem Artikel erklären wir Dir in wenigen Schritten, wie Du ganz einfach und problemlos TUN/TAP aktivieren kannst.
Die Aktivierung erfolgt mit wenigen Klicks.
Schritt für Schritt zur Aktivierung:
Öffne die vServer Verwaltung in Vionity.com.
Wähle die Verwaltung des gewünschten vServers aus.
Klicke auf „VPS Einstellungen“.
Setze den Haken bei „TUN/TAP“.
Klicke auf den die grüne Schaltfläche „Speichern“.
Starte Deinen Server neu, damit die Änderungen auf Netzwerkebene übernommen werden.
Sofort nach dem Neustart Deines vServers ist die Änderung online und nutzbar. Sollte es Probleme dabei geben, informiere uns unverzüglich darüber, sodass wir Dir schnellstens helfen können. Bei Fragen natürlich auch.
Wenn Dein Server langsam ist und du damit nicht richtig arbeiten kannst, solltest Du dich in jedem Fall schnellstens bei uns melden. Während Du auf eine Antwort wartest, kannst Du aber schon aktiv werden und selber einige Kontrollen durchführen.
Zuerst solltest Du im Webinterface nachsehen, wie viel Prozessorauslastung dein Server aktuell hat. Läuft dein Prozessor auf Höchstleistung, ist es normal, dass er auf weitere Aufgaben langsam reagiert, denn irgendwas beschäftigt ihn bereits zu 100%.
Auslastung im Webinterface
Solltest Du eine hohe Bandbreite erkennen, lädt Dein Server aktuell ggf. etwas herunter oder synchronisiert sich mit etwas und ist deswegen im Netzwerk eingeschränkt und kann nicht voll und ganz arbeiten. Meistens reicht es einige Minuten zu warten. Falls das nicht hilft, kann es auch sein, dass Dein Server missbraucht wird und DoS-Angriffe ausführt. Hierbei greift aber auch unsere automatisierte Sicherung ein, die Deinen Server samt IP bei Auffälligkeiten sperrt.
Bitte beachte auch, dass es sich bei Deinem Server (sofern Du keinen dedizierten oder KVM Server hast) um Shared-Hosting handelt. Hierbei teilst Du die physische Serverhardware mit mehreren Kunden gleichzeitig, wodurch zu Spitzenzeiten auch mal leichte Einschränkungen durch Überbeanspruchung eines Kunden hervorgerufen werden können. Auch verfügen die Mini vServer über nicht ganz so viel Prozessorleistung wie die Power oder High-Line Modelle, da wir die GHz jedes virtuellen Kerns gedrosselt haben.
Solltest Du keine Auffälligkeiten gefunden haben, liegt es mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit an uns. In diesem Fall antworten wir Dir selbstverständlich schnellstmöglich, lösen das Problem auch direkt an der Wurzel. Beachte aber bitte, dass wir bei temporären Spitzenzeiten oder großen DDoS-Angriffen nicht sehr viel tun können.
Bitte sei also erreichbar für Rückfragen, sollten wir etwas an Deinem Server anpassen müssen. Gerne kannst Du uns auch auf Twitter erreichen.
So verbindest du dich per FTP/SFTP mit deinem vServer
Ein vServer ohne FTP-Zugriff? Unvorstellbar! Wenn du volle Kontrolle über deinen Server haben möchtest, ist der Zugriff per FTP oder SFTP unverzichtbar. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du dich mit FileZilla oder WinSCP schnell und unkompliziert verbindest.
Voraussetzungen
Standardmäßig ist auf deinem vServer kein FTP-Server installiert. Um FTP/SFTP nutzen zu können, musst du den Server zunächst per SSH konfigurieren.
Wenn du eine sichere Verbindung möchtest, empfehlen wir dir SFTP – das funktioniert direkt mit deinem SSH-Zugang und ist von Haus aus verschlüsselt.
Verbindung mit FileZilla per SFTP herstellen
FileZilla öffnen – Starte FileZilla und gib die Serveradresse (IP-Adresse deines Servers) in das Feld „Server“ in der Quickconnect-Leiste ein.
Benutzername eingeben – Standardmäßig ist das „root“, es sei denn, du hast einen anderen Benutzer eingerichtet.
Passwort eingeben – Nutze dein Root-Passwort, das du per E-Mail erhalten hast. Falls du es geändert hast, verwende dein neues Passwort.
Portnummer setzen – Für SFTP ist das immer Port 22.
Verbinden – Klicke auf „Verbinden“ oder drücke die Eingabetaste.
Warnmeldung bestätigen – Falls eine Warnmeldung zu einem unbekannten Hostschlüssel erscheint, klicke auf „OK“.
Jetzt kannst du Dateien hochladen, herunterladen und verwalten!
Verbindung mit WinSCP per SFTP herstellen
Falls du lieber mit WinSCP arbeitest, geht es so:
WinSCP starten – Öffne das Programm.
Neuen Server hinzufügen:
Protokoll: Wähle SFTP aus.
Serveradresse: Gib die IP-Adresse deines Servers ein.
Benutzername: Meistens „root“.
Passwort: Dein Root-Passwort eingeben.
Port einstellen – Standardmäßig Port 22 für SFTP.
Speichern und verbinden – Speichere die Sitzung und klicke auf „Anmelden“.
Sicherheitsabfrage bestätigen – Falls du einen Hostschlüssel-Warnhinweis bekommst, bestätige ihn mit „Ja“.
Schon bist du mit deinem vServer verbunden und kannst Dateien verwalten!
FTP Server Zugangsdaten
Benutzername
root
Passswort
Root-Passwort
Port
22
Protokoll
SFTP
Installation eines FTP-Servers über SSH
Falls du einen klassischen FTP-Server benötigst, kannst du ihn so installieren:
SSH-Verbindung herstellen – Verbinde dich per SSH mit deinem vServer.
Paketlisten aktualisieren – Führe folgenden Befehl aus: apt-get update
FTP-Server installieren – Nutze den Befehl: apt-get install proftpd
Konfiguration anpassen – Nach der Installation kannst du den FTP-Server nach deinen Wünschen konfigurieren.
Wichtiger Hinweis:FTP ist unverschlüsselt! Falls möglich, solltest du immer SFTP verwenden.
Warum SFTP?
SFTP (SSH File Transfer Protocol) ist die sichere Alternative zu FTP. ✔ Verschlüsselte Übertragung – Niemand kann deine Daten mitlesen. ✔ Kein extra FTP-Server nötig – SFTP läuft über den vorhandenen SSH-Zugang. ✔ Einfache Einrichtung – Keine zusätzliche Software nötig.
Noch einfacher: Das VionityCP-Webinterface
Wenn du deinen vServer noch effizienter verwalten möchtest, schau dir unser VionityCP-Webinterface an. Damit kannst du deinen Server direkt über den Browser managen – inklusive FTP/SFTP-Zugriff!
Jetzt weißt du, wie du dich schnell und sicher mit deinem vServer verbindest. Falls du Fragen hast, melde dich gerne beim Support! 🚀
Es kann immer mal der Fall sein, dass etwas mit der Systemzeit auf dem Server nicht stimmt bzw. man diese aus verschiedenen Gründen ändern möchte. All dies lässt sich sehr einfach über ein SSH-Programm wie Putty steuern.
Direkt für den Beginn ist wichtig: Stimmt die aktuelle Minutenzahl in der Systemzeit? Es kann nämlich immer mal passieren, dass auf einem unserer Hostsysteme die Uhrzeit allgemein nicht passt. Dies ändert dann der Support auf Anfrage. In der Regel synchroniseren unsere Hostsysteme die Uhrzeit allerdings täglich automatisch.
Anleitung: Verbinde Dich per SSH auf Deinen Server. Dazu kannst Du z.B. Putty nutzen. Hierfür benötigst Du nur die IP-Adresse Deines Servers, eventuell (wenn verändert) den Port und das Root-Passwort. Als Benutzer nimmst Du in diesem Falle „root“. Prüfe nun per Eingabe von „date“ die Uhrzeit. Nach Bestätigung der Eingabe sollte die Systemzeit angezeigt werden. Prüfe diese nun gegebenenfalls mit der aktuellen Uhrzeit ab. Spätestens an den Minuten lässt sich erkennen, ob nur die Zeitzone oder die gesamte Systemzeit geändert werden muss. Bei einer falschen Systemzeit kontaktierst Du bitte den Support, welcher sich dann darum kümmert. Sollte alles passen und lediglich die Zeitzone ist falsch, geht es nun weiter.
Debian, Ubuntu, Suse
Gib „dpkg-reconfigure tzdata“ einEs erscheint nun ein Auswahlfeld. Hier wählst Du für die deutsche Zeitzone erst Europa aus und dann Berlin. Die Zeitzone ist nun geändert. Überprüfe am Besten nochmal mit Eingabe von „date“, ob alles passt.
CentOS
Gebe „cp /usr/share/zoneinfo/Europe/Berlin /etc/localtime“ ein und bestätige. Die Zeitzone ist nun berichtigt. Solltest Du eine andere Zeitzone hinterlegen, musst Du die Eingabe natürlich entsprechend anpassen.
Um das Root-Passwort Deines vServers zu ändern, klickst Du im Cloud-Manager (vionity.de) in den Aktionen auf „Root Passwort“. Danach öffnet sich ein Dialog, in welchem Du das neue Root-Passwort eingeben kannst. Nach dem Abschicken des Dialogs wird Dein Passwort sofort zurückgesetzt.
Server Root Passwort zurücksetzen
Solltest Du dabei mal Probleme haben, melde Dich bitte bei uns im Support.
Wichtige Informationen:
Du solltest Root-Passwort-Authentifizierung abschalten und nur verwenden, wenn Du über VNC auf deinen Server zugreifen musst. Verwende stattdessen SSH-Keys.
Der Server muss eingeschaltet sein, damit das Root-Passwort live geändert werden kann.
Zum zurücksetzen auf Standard, kannst Du im Dialog auf „[ Anzeigen ] als Passwort nutzen“ anklicken. Das Standard-Passwort wird dann automatisch in den Feldern eingefügt.
Für vServer (OpenVZ) stellen wir folgende Betriebssysteme (64 Bit) bereit:
Ubuntu 18.10, 19.10, 20.04
Debian 9.9, 10.2, Debian 11.0
CentOS 6, 7
Fedora 22, 23
Auf unseren vServern kannst Du kein Windows-Betriebssystem ausführen und/oder installieren. Alternativ steht Dir beispielsweise das Linux-Paket WINE zur Verfügung.
Für KVM vServer stellen wir folgende Installations-Templates bereit:
Ubuntu 19.10, 20.04
Debian 10.0, Debian 11
CentOS 7.6
Fedora 27
Windows Server 2019
Außerdem kannst du jederzeit Windows Server 2019 installieren. Ein späterer Wechsel zu einem Linux Betriebsystem ist jederzeit kostenfrei möglich.
Achtung: Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems gehen alle Daten unwiderruflich verloren!
Nein, grundsätzlich kann Guthaben nicht wieder ausgezahlt werden.
Auszahlung von Guthaben
Es kann in der Regel kein Guthaben ausgezahlt werden. Das zählt für von dir aufgeladenes Guthaben. Sonder-Guthaben aus Bonus-Aktionen oder Spenden wird unter keinen Umständen ausgezahlt und verfällt, wenn du dein Konto schließen oder löschen lässt.
Guthaben nach Kündigung
Beachte bitte, dass Guthaben, das aus stornierten Diensten zurück auf dein Guthabenkonto transferiert wurde, ebenfalls ein Sonderguthaben darstellt. Damit ist auch dieses Guthaben von einer Erstattung ausgeschlossen.
Paysafecard
Guthaben von Paysafecard-Aufladungen können nur gegen Beweis, dass Du selbst der Käufer der PSC bist auf ein Bankkonto mit deinem Namen zurückgebucht werden. Ansonsten können Auszahlungen nur auf jene Methode zurücküberwiesen werden, die original für die Aufladung genutzt wurde!
Dennoch Auszahlen lassen
Ob eine Auszahlung von Guthaben möglich ist, müssen wir aufgrund des scharfen Geldwäschegesetzes also von Fall zu Fall prüfen. Melde dich dazu entweder im Support oder an auszahlung@prepaid-hoster.de.
Guthaben mit Bedacht aufladen
Wir empfehlen Dir daher, immer erst Guthaben aufzuladen, wenn Du Dir auch wirklich sicher bist, dass Du dieses im Anschluss zum Kauf oder zur Verlängerung einer Dienstleistung nutzen möchtest. Dann kommt es auch sicherlich nicht zu Problemen!
Du bist dir nicht sicher, wie viel Geld Du auf dein Guthabenkonto aufladen kannst?
Bei Prepaid-Hoster gelten folgene Regelungen zu Guthaben-Aufladungen:
Du musst mindestens 5€ Guthaben aufladen.
Du kannst maximal 500€ Guthaben pro Transaktion aufladen.
Du kannst maximal 750€ Guthaben auf deinem Guthabenkonto besitzen.
Wir empfehlen Dir jedoch, immer nur so viel aufzuladen, wie für das Begleichen einer Rechnung nötig ist. Beachte bitte, dass eingezahltes Guthaben wegen des Geldwäschegesetzes nicht ohne weiteres wieder ausgezahlt werden kann.
Wenn Du Guthaben aufladen wolltest und den Vorgang abgebrochen hast, kannst Du die daraus resultierende Rechnung einfach missachten. Wir können diese auch gerne für Dich stornieren, melde Dich dann einfach bei unserem Support.
Sofern sich eine Rechnung auf eine Dienstleistung bezieht, kannst Du zwar auch diese ignorieren und unbezahlt lassen, allerdings wird das entsprechende Produkt dann gesperrt bzw. im Anschluss gelöscht. Du kannst den Server oder den Dienst auch ganz einfach im Webinterface kündigen.
