Gerne übernehmen wir kostenpflichtig arbeiten auf deinem Server.
Kosten
- Mo-Fr: 15€ pro angefangene 15 Minuten.
- Sa, So, Feiertags: 30€ pro angefangene 15 Minuten.
Diese Gebühren fallen bei jeder Art von Arbeit auf deinem Server an, beispielsweise einem manuellen Backup, einer Konfiguration oder einer Installation.
Ob und wann wir einen Eingriff durchführen, liegt ganz allein bei unserem Techniker.
Folgende Installationen übernehmen wir generell:
- Keyhelp
- Nextcloud
- LinuxGSM Gameserver
- Neueste Java-Version
- MySQL/Mariadb-Server
- TeamSpeak 3-Server
- Andere bekannte Software
- Installation von unterstützten ISOs auf KVM Servern
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Ubuntu, Debian, CentOS
Wir geben bei der Installation keine Garantie auf ordnungsgemäße Funktionalität. Das gilt vor allem für ungetestete Betriebssysteme. Die Installation durch einen Supporter/Techniker bedeutet nicht, dass der Kunde sich von der Pflicht zur Absicherung seines Servers befreit. Jeder Kunde ist selbst für die Sicherheit seines Servers verantwortlich.
Schau Dir unsere Game-Server Cloud für virtuelle Server an, wenn Du einen TS3-Server, einen MC-Server, CS:GO Server oder auch einen Ark-Server installieren möchtest. Dies klappt einwandfrei mit wenigen Klicks.
Wir übernehmen keine individuelle Installation/Konfiguration von:
- Minecraft-Servern/Gameserver
- OpenVPN/VPN-Server
- Mailserver-Konfiguration
- Individuelle Software
Solltest Du etwas anderes benötigen, lass es uns gerne per Ticket wissen. Wenn sich ein Techniker damit auskennt, können wir auch Deinen Wunsch umsetzen.
Beachte bitte, dass wir für jede einzelne Installation eine Gebühr in Rechnung stellen, da ein Techniker eingesetzt werden muss. Da wir mit dem Prepaid-System arbeiten, muss vor dem Eingriff genügend Guthaben vorhanden sein.
Der Eingriff findet in der Regel Werktags zu unseren Bürozeiten statt. Beachte ebenfalls, dass wir Zugriff auf Deinen Server/Webspace benötigen und eventuell weitere Zugänge verlangen müssen, um die Aufgabe zu errichten.
So kannst Du einen Eingriff planen
Wenn Du Hilfe bei der Installation einer Software brauchst, öffne bitte ein Ticket mit den gewünschten Details. Ein Mitarbeiter sendet Dir dann, wenn wir den Eingriff für Dich durchführen können, ein Angebot. Wenn Du das Angebot annehmen möchtest, lade bitte genügend Guthaben auf und melde Dich im Ticket, dass Du das Guthaben aufgeladen hast. Wir ziehen dieses dann ein und führen den Eingriff durch. Beachte bitte, dass es keinerlei Garantie gibt, dass wir den Eingriff erfolgreich durchführen. In diesem Fall können wir Dir das Guthaben auch leider nicht erstatten. Unsere Techniker geben aber garantiert ihr Bestes.